# Erinnerungen beheben, die nicht klingeln

> Eine Aufgaben- oder Gewohnheitserinnerung kam nicht an. Prüfe Erinnerung, Schalter, Erlaubnis, Ruhezeiten und was deine Plattform tut, wenn Prior zu ist.

Source: https://priortasks.com/de/docs/troubleshooting/reminders-not-firing/
Last updated: 2026-11-05

Prior hat keinen Push-Server: Jedes Gerät klingelt seine eigenen Erinnerungen aus den Daten, die es hat. Eine verpasste Erinnerung liegt deshalb fast immer an einem der folgenden Punkte, in dieser Reihenfolge.

1. **Hat die Aufgabe noch die Erinnerung?** Öffne die Aufgabe und schau in ihr Feld **Erinnerung**. Eine erledigte oder gelöschte Aufgabe klingelt nie. Eine Erinnerung auf eine Uhrzeit, die schon vorbei ist, klingelt ebenfalls nicht.
2. **Ist der Schalter für dieses Gerät an?** Öffne **Einstellungen → Benachrichtigungen**. **Erinnerungen** muss an sein. Für Gewohnheiten muss auch **Erinnerungen an Gewohnheiten** an sein, und die Gewohnheit braucht eine Uhrzeit.
3. **Ist die Erlaubnis erteilt?** Sagt die Seite „Benachrichtigungen sind blockiert. Erlaube sie für Prior in deinen System- oder Browsereinstellungen.“, erlaube Prior-Benachrichtigungen dort. Auf Android 13 und neuer fragt das Telefon beim ersten Mal. Sagt die Seite „Dieses Gerät kann keine Benachrichtigungen anzeigen.“, kann dieses Gerät sie nicht anzeigen.
4. **Sende einen Test.** Wähle **Test senden** unter **Testbenachrichtigung**. Kurz danach solltest du „Prior-Benachrichtigungen funktionieren“ sehen. Erscheint der Test nicht, liegt das Problem am System und nicht an der Erinnerung: Prüfe die Benachrichtigungseinstellungen deines Systems und ob ein Nicht-stören- oder Fokusmodus aktiv ist.
5. **Prüfe die Ruhezeiten.** Eine Erinnerung im Zeitfenster **Ruhezeiten** wartet bis zu dessen Ende.
6. **Prüfe, wo Prior lief**, als die Erinnerung fällig war: siehe unten.

## Wo Prior laufen muss

| Plattform | Eine Erinnerung klingelt |
| --- | --- |
| Android | Auch wenn Prior geschlossen ist, zur genauen Zeit, wenn Android exakte Wecker erlaubt, und sonst etwas später. |
| Windows, macOS, Linux | Nur solange Prior läuft. Es kann im Hintergrund oder im Infobereich sein, aber nicht beendet. |
| Web | Nur solange der Prior-Tab geöffnet ist. |

Auf einem Computer oder im Browser wird eine Erinnerung, die fällig wurde, während Prior nicht lief, übersprungen und nicht nachgeholt. Sie klingelt nur, wenn du Prior innerhalb einer Minute nach der Uhrzeit öffnest.

## Weitere Dinge zu wissen

- **Eine Erinnerung weit in der Zukunft** wird eingeplant, sobald sie in die nächsten 7 Tage fällt. Es werden immer nur die nächsten 64 eingeplant. Öffne Prior mindestens einmal in der Woche vor dem Termin, auch unter Android: Dann wird der Wecker gestellt.
- **Unter Android** kann der Energiesparmodus eines Telefons Wecker verzögern oder blockieren. Kommen Erinnerungen zu spät, hebe in den Einstellungen des Telefons die Akkubeschränkungen für Prior auf.
- **Die falsche Uhrzeit** bedeutet meist eine falsche Uhr oder Zeitzone auf dem Gerät. Siehe [Falsches Datum oder Uhrzeit am Gerät beheben](https://priortasks.com/de/docs/troubleshooting/clock-warning/).
- **Erwähnungen und zugewiesene Aufgaben** erscheinen, wenn Prior synchronisiert. Deshalb muss die App geöffnet und online sein.
- **Zwei Geräte**, die Benachrichtigungen erlauben, klingeln beide bei derselben Erinnerung.

## Wann du dem Support schreibst

Funktioniert der Test, aber echte Erinnerungen klingeln nie, schreib an contact@priortasks.com. Nenne deine Plattform und Prior-Version, die Aufgabe und die Uhrzeit ihrer Erinnerung und ob Prior in diesem Moment offen war. Siehe [Hilfe holen und Protokolle senden](https://priortasks.com/de/docs/troubleshooting/get-help/).