# Corregir la fecha u hora incorrectas de tu dispositivo

> Prior te avisa cuando el reloj de tu dispositivo se desvía más de 5 minutos y corrige la hora de tus cambios. Qué provoca un reloj equivocado y cómo arreglarlo.

Source: https://priortasks.com/es/docs/troubleshooting/clock-warning/
Last updated: 2026-11-05

Prior marca cada cambio con el reloj de tu dispositivo. El servidor rechaza un cambio marcado con más de 5 minutos de adelanto, para que un reloj equivocado no pueda sobrescribir más adelante tu trabajo más reciente. Cuando el reloj de tu dispositivo va adelantado, Prior vuelve a enviar esos cambios con la hora del servidor, así que nada se queda retenido.

Prior también te avisa. En cuanto tu reloj va más de 5 minutos adelantado o atrasado, un mensaje indica la diferencia, con un botón **Cómo arreglarlo** que abre esta página.

## Cómo se ve

- Un mensaje dice **El reloj de tu dispositivo va adelantado** o **El reloj de tu dispositivo va atrasado**. Aparece una vez por sesión en cada sentido.
- Los recordatorios suenan en el momento equivocado, o la aplicación cree que es otro día.

## Cómo arreglarlo

1. Compara la fecha, la hora y la zona horaria de tu dispositivo con las reales.
2. Activa la fecha y la hora automáticas, y la zona horaria automática, en los ajustes del sistema. En macOS: **Ajustes del Sistema → General → Fecha y hora**. En Windows: **Configuración → Hora e idioma → Fecha y hora**. En Android: **Ajustes → Sistema → Fecha y hora**. La aplicación web usa el reloj de tu ordenador.
3. Abre Prior y elige **Sincronizar ahora**.
4. Mira cómo baja el contador. En **Ajustes → Diagnóstico**, **Mutaciones pendientes** debería llegar a 0.

## Qué pasa con los cambios hechos mientras tanto

No se pierden, y no esperan a que la hora real los alcance. Prior da a cada cambio rechazado la hora del servidor y lo vuelve a enviar en la misma sincronización.

Revisa los elementos que cambiaste mientras tanto: un cambio hecho con el reloj mal aún puede sustituir a un cambio más reciente sobre el mismo elemento.

## Un reloj atrasado

Un reloj atrasado respecto a la hora real no detiene la sincronización. Aun así da resultados incorrectos: los recordatorios suenan tarde, “hoy” y las fechas de vencimiento están mal, y la racha sigue la fecha del reloj. Un reloj muy desfasado también puede impedir las conexiones seguras, así que Prior no puede llegar a su servidor. Los códigos de 6 dígitos de la verificación en dos pasos también necesitan un reloj correcto en el móvil: consulta [Activar la verificación en dos pasos](https://priortasks.com/es/docs/account/two-factor-authentication/).

## Cuándo escribir al soporte

Si el reloj está bien y los cambios siguen esperando después de unos minutos, escribe a contact@priortasks.com con el número de **Mutaciones pendientes**, tu plataforma y versión, y el registro. Consulta [Pedir ayuda y enviar tus registros](https://priortasks.com/es/docs/troubleshooting/get-help/).