# Arreglar recordatorios que no suenan

> Un recordatorio de tarea o hábito no ha sonado. Revisa el recordatorio, el interruptor del dispositivo, el permiso, las horas de silencio y si Prior estaba abierto.

Source: https://priortasks.com/es/docs/troubleshooting/reminders-not-firing/
Last updated: 2026-11-05

Prior no tiene servidor de notificaciones push: cada dispositivo hace sonar sus propios recordatorios a partir de los datos que tiene. Así que un recordatorio perdido casi siempre se debe a una de las comprobaciones de abajo, en este orden.

1. **¿La tarea todavía tiene el recordatorio?** Abre la tarea y mira su campo **Recordatorio**. Una tarea completada o eliminada nunca suena. Un recordatorio fijado a una hora que ya ha pasado tampoco suena.
2. **¿El interruptor está activado en este dispositivo?** Abre **Ajustes → Notificaciones**. **Recordatorios** debe estar activado. En los hábitos, **Recordatorios de hábitos** también debe estarlo, y el hábito necesita una hora del día.
3. **¿Tienes el permiso dado?** Si la página dice “Las notificaciones están bloqueadas. Permítelas para Prior en los ajustes de tu sistema o de tu navegador.”, permite las notificaciones de Prior allí. En Android 13 y posteriores, el teléfono lo pregunta la primera vez. Si dice “Este dispositivo no puede mostrar notificaciones.”, ese dispositivo no puede mostrarlas.
4. **Envía una prueba.** Elige **Enviar una prueba** bajo **Notificación de prueba**. Deberías ver “Las notificaciones de Prior funcionan” en un momento. Si la prueba no aparece, el problema es el sistema, no el recordatorio: revisa los ajustes de notificaciones de tu sistema y cualquier modo de no molestar o de concentración.
5. **Revisa las horas de silencio.** Un recordatorio dentro de tu intervalo de **Horas de silencio** espera a que el intervalo termine.
6. **Revisa dónde estaba Prior** cuando debía sonar el recordatorio: ver abajo.

## Dónde tiene que estar Prior en marcha

| Plataforma | Cuándo suena un recordatorio |
| --- | --- |
| Android | Aunque Prior esté cerrado, a la hora exacta si Android permite alarmas exactas, y un poco después si no. |
| Windows, macOS, Linux | Solo mientras Prior está en marcha. Puede estar en segundo plano o en la bandeja, pero no cerrado. |
| Web | Solo mientras la pestaña de Prior está abierta. |

En un ordenador o en un navegador, un recordatorio que venció mientras Prior no estaba en marcha se omite, no se reproduce después: suena solo si abres Prior dentro del minuto siguiente a la hora.

## Otras cosas que debes saber

- **Un recordatorio muy lejano** se programa cuando entra en los 7 días siguientes, y solo se programan los 64 próximos a la vez. Abre Prior al menos una vez en la semana anterior a su vencimiento, también en Android: es entonces cuando se programa la alarma.
- **En Android**, el ahorro de batería del teléfono puede retrasar o bloquear las alarmas. Si los recordatorios llegan tarde, quita las restricciones de batería de Prior en los ajustes del teléfono.
- **Una hora equivocada** suele significar un reloj o una zona horaria mal configurados en el dispositivo. Consulta [Corregir la fecha u hora incorrectas de tu dispositivo](https://priortasks.com/es/docs/troubleshooting/clock-warning/).
- **Las menciones y las tareas asignadas** aparecen cuando Prior sincroniza, así que la aplicación tiene que estar abierta y conectada.
- **Dos dispositivos** que permiten las notificaciones suenan los dos para el mismo recordatorio.

## Cuándo escribir al soporte

Si la prueba funciona pero los recordatorios reales nunca suenan, escribe a contact@priortasks.com con tu plataforma y la versión de Prior, la tarea y la hora de su recordatorio, y si Prior estaba abierto en ese momento. Consulta [Pedir ayuda y enviar tus registros](https://priortasks.com/es/docs/troubleshooting/get-help/).