# Gerenciar sua assinatura

> Mude de plano ou de período, atualize o cartão, veja as faturas ou cancele, tudo em Configurações → Assinatura. Cancelar mantém o plano até o fim do período.

Source: https://priortasks.com/pt/docs/account/manage-your-subscription/
Last updated: 2026-11-05

Sua assinatura fica em **Configurações → Assinatura**. A página mostra em que pé você está, e cada mudança abre o portal de clientes da Stripe na etapa certa, então você nunca digita nada de novo. O Prior nunca vê o número do seu cartão.

## O que a página mostra

- **Seu plano**, o preço (por exemplo, “€8 / mês”) e um rótulo: **Free**, **Teste grátis**, **Ativa**, **Terminando**, **Pagamento falhou**, **Oferecido** ou **Assento de equipe**.
- **O próximo pagamento**: “Próximo pagamento: {amount} a {date}”. Durante o teste, mostra os dias que faltam.
- **Uso e limites**: os tokens do assistente usados neste mês e quando são zerados, as pessoas por projeto compartilhado e os projetos compartilhados que o seu plano permite.
- **Método de pagamento**: por exemplo, “Visa terminado em 4242”, com a validade.
- **Histórico de cobrança** e, para um plano Team, seus [assentos](https://priortasks.com/pt/docs/account/team-seats/).
- **Cancelamento**.

## Mudar de plano ou de período de cobrança

1. Em **Configurações → Assinatura**, escolha **Mudar de plano**. A página de Planos se abre.
2. Embaixo do plano que você quer, escolha **Mudar para Pro** ou **Mudar para Team**.
3. No portal da Stripe, escolha o plano e o período de cobrança (mensal ou anual), e confirme.

A Stripe mostra a diferença de preço antes de você confirmar, e a calcula de forma proporcional na sua próxima fatura. Para voltar ao Free, cancele (veja abaixo). No Team, mude o número de assentos na seção **Assentos da equipe**, e não no portal.

## Atualizar seu cartão

Escolha **Alterar** ao lado da sua forma de pagamento. Se o último pagamento falhou, a página diz “O último pagamento falhou. Atualize o seu cartão para manter o plano.” e oferece **Atualizar o cartão**.

## Cancelar

1. Em **Configurações → Assinatura**, encontre **Cancelamento** e escolha **Cancelar a assinatura**.
2. Confirme na página da Stripe.

Cancelar interrompe a renovação e mantém seu plano até o fim do período que você pagou. A página então mostra “O seu plano Pro mantém-se até {date}. Depois passa para o plano Grátis e mantém todos os seus dados.” e você recebe um e-mail com a mesma data. Para mudar de ideia, escolha **Manter a assinatura** a qualquer momento antes dessa data.

Quando o período termina, você passa para o Free. Suas tarefas, projetos, notas e configurações continuam como estão, e só param os recursos do Pro. Veja [Planos e preços](https://priortasks.com/pt/docs/account/plans-and-pricing/).

> [!warning]
> **Excluir sua conta cancela a assinatura imediatamente**, sem acesso adicional ao plano. Para usar o plano até o fim do período, cancele primeiro a renovação e exclua a conta depois.

## Dados de cobrança e faturas

O **Portal de cobrança** abre a página inicial da Stripe para a sua assinatura, onde você vê suas faturas e altera o e-mail de cobrança, o endereço e o número de identificação fiscal. O **Histórico de cobrança** do próprio Prior lista as faturas mais recentes. Consulte [Encontrar e baixar suas faturas](https://priortasks.com/pt/docs/account/invoices/).

## De volta da Stripe

Na web, o portal abre na mesma aba. Os aplicativos para computador e Android abrem no seu navegador. Quando você volta, para a aba ou para a janela do aplicativo, o Prior pede à Stripe a situação mais recente, e a página é atualizada em poucos segundos. Se ela ainda mostrar o plano antigo, recarregue a página ou reinicie o aplicativo.

## Bom saber

- As mudanças de plano entre planos pagos são proporcionais. Uma mudança de preço na sua assinatura é avisada por e-mail pelo menos 30 dias antes da renovação a que se aplica.
- Um plano **Oferecido** pelo Prior, ou um **Assento de equipe** dado por outra pessoa, não tem cartão nem faturas para gerenciar.
- Só o dono de uma assinatura Team pode mudar os assentos dela.
- Se algo não parecer certo, consulte [Resolver um problema de pagamento](https://priortasks.com/pt/docs/troubleshooting/payment-problems/).