# Corrigir data ou hora errada no seu aparelho

> O Prior avisa quando o relógio do seu aparelho está mais de 5 minutos errado e corrige a hora das suas alterações. O que um relógio errado causa e como corrigir.

Source: https://priortasks.com/pt/docs/troubleshooting/clock-warning/
Last updated: 2026-11-05

O Prior marca cada alteração com o relógio do seu aparelho. O servidor recusa uma alteração marcada com mais de 5 minutos no futuro, para que um relógio errado não sobrescreva depois o seu trabalho mais novo. Quando o relógio do seu aparelho está adiantado, o Prior envia essas alterações de novo com a hora do servidor, então nada fica retido.

O Prior também avisa você. Assim que o seu relógio está mais de 5 minutos adiantado ou atrasado, uma mensagem indica a diferença, com um botão **Como corrigir** que abre esta página.

## Como aparece

- Uma mensagem diz **O relógio do seu aparelho está adiantado** ou **O relógio do seu aparelho está atrasado**. Ela aparece uma vez por sessão em cada sentido.
- Os lembretes tocam na hora errada, ou o aplicativo acha que é outro dia.

## Corrigir

1. Compare a data, a hora e o fuso horário do seu aparelho com os reais.
2. Ative a data e a hora automáticas, e o fuso horário automático, nas configurações do sistema. No macOS: **Ajustes do Sistema → Geral → Data e Hora**. No Windows: **Configurações → Hora e idioma → Data e hora**. No Android: **Configurações → Sistema → Data e hora**. A versão web usa o relógio do seu computador.
3. Abra o Prior e escolha **Sincronizar agora**.
4. Veja o número cair. Em **Configurações → Diagnóstico**, **Mutações pendentes** deve chegar a 0.

## O que acontece com as alterações feitas nesse meio tempo

Elas não se perdem, e não esperam a hora real alcançá-las. O Prior dá a cada alteração recusada a hora do servidor e a envia de novo na mesma sincronização.

Revise os itens que você alterou nesse meio tempo: uma alteração feita com o relógio errado ainda pode substituir uma alteração mais nova no mesmo item.

## Um relógio atrasado

Um relógio atrasado em relação à hora real não interrompe a sincronização. Ele ainda dá resultados errados: os lembretes tocam tarde, “hoje” e as datas de vencimento ficam erradas, e o dia da sua sequência segue o relógio. Um relógio muito errado também pode impedir conexões seguras, e então o Prior nem consegue alcançar o servidor. Os códigos de 6 dígitos da verificação em duas etapas também precisam de um relógio certo no celular: consulte [Ativar a verificação em duas etapas](https://priortasks.com/pt/docs/account/two-factor-authentication/).

## Quando escrever para o suporte

Se o relógio estiver certo e as alterações continuarem pendentes depois de alguns minutos, escreva para contact@priortasks.com com o número de **Mutações pendentes**, sua plataforma e versão, e o registro. Consulte [Obter ajuda e enviar seus registros](https://priortasks.com/pt/docs/troubleshooting/get-help/).