Corrigir data ou hora errada no seu aparelho
O Prior avisa quando o relógio do seu aparelho está mais de 5 minutos errado e corrige a hora das suas alterações. O que um relógio errado causa e como corrigir.
O Prior marca cada alteração com o relógio do seu aparelho. O servidor recusa uma alteração marcada com mais de 5 minutos no futuro, para que um relógio errado não sobrescreva depois o seu trabalho mais novo. Quando o relógio do seu aparelho está adiantado, o Prior envia essas alterações de novo com a hora do servidor, então nada fica retido.
O Prior também avisa você. Assim que o seu relógio está mais de 5 minutos adiantado ou atrasado, uma mensagem indica a diferença, com um botão Como corrigir que abre esta página.
Como aparece
- Uma mensagem diz O relógio do seu aparelho está adiantado ou O relógio do seu aparelho está atrasado. Ela aparece uma vez por sessão em cada sentido.
- Os lembretes tocam na hora errada, ou o aplicativo acha que é outro dia.
Corrigir
- Compare a data, a hora e o fuso horário do seu aparelho com os reais.
- Ative a data e a hora automáticas, e o fuso horário automático, nas configurações do sistema. No macOS: Ajustes do Sistema → Geral → Data e Hora. No Windows: Configurações → Hora e idioma → Data e hora. No Android: Configurações → Sistema → Data e hora. A versão web usa o relógio do seu computador.
- Abra o Prior e escolha Sincronizar agora.
- Veja o número cair. Em Configurações → Diagnóstico, Mutações pendentes deve chegar a 0.
O que acontece com as alterações feitas nesse meio tempo
Elas não se perdem, e não esperam a hora real alcançá-las. O Prior dá a cada alteração recusada a hora do servidor e a envia de novo na mesma sincronização.
Revise os itens que você alterou nesse meio tempo: uma alteração feita com o relógio errado ainda pode substituir uma alteração mais nova no mesmo item.
Um relógio atrasado
Um relógio atrasado em relação à hora real não interrompe a sincronização. Ele ainda dá resultados errados: os lembretes tocam tarde, “hoje” e as datas de vencimento ficam erradas, e o dia da sua sequência segue o relógio. Um relógio muito errado também pode impedir conexões seguras, e então o Prior nem consegue alcançar o servidor. Os códigos de 6 dígitos da verificação em duas etapas também precisam de um relógio certo no celular: consulte Ativar a verificação em duas etapas.
Quando escrever para o suporte
Se o relógio estiver certo e as alterações continuarem pendentes depois de alguns minutos, escreva para contact@priortasks.com com o número de Mutações pendentes, sua plataforma e versão, e o registro. Consulte Obter ajuda e enviar seus registros.
Atualizado em 5 de novembro de 2026