Arreglar recordatorios que no suenan
Un recordatorio de tarea o hábito no ha sonado. Revisa el recordatorio, el interruptor del dispositivo, el permiso, las horas de silencio y si Prior estaba abierto.
Prior no tiene servidor de notificaciones push: cada dispositivo hace sonar sus propios recordatorios a partir de los datos que tiene. Así que un recordatorio perdido casi siempre se debe a una de las comprobaciones de abajo, en este orden.
- ¿La tarea todavía tiene el recordatorio? Abre la tarea y mira su campo Recordatorio. Una tarea completada o eliminada nunca suena. Un recordatorio fijado a una hora que ya ha pasado tampoco suena.
- ¿El interruptor está activado en este dispositivo? Abre Ajustes → Notificaciones. Recordatorios debe estar activado. En los hábitos, Recordatorios de hábitos también debe estarlo, y el hábito necesita una hora del día.
- ¿Tienes el permiso dado? Si la página dice “Las notificaciones están bloqueadas. Permítelas para Prior en los ajustes de tu sistema o de tu navegador.”, permite las notificaciones de Prior allí. En Android 13 y posteriores, el teléfono lo pregunta la primera vez. Si dice “Este dispositivo no puede mostrar notificaciones.”, ese dispositivo no puede mostrarlas.
- Envía una prueba. Elige Enviar una prueba bajo Notificación de prueba. Deberías ver “Las notificaciones de Prior funcionan” en un momento. Si la prueba no aparece, el problema es el sistema, no el recordatorio: revisa los ajustes de notificaciones de tu sistema y cualquier modo de no molestar o de concentración.
- Revisa las horas de silencio. Un recordatorio dentro de tu intervalo de Horas de silencio espera a que el intervalo termine.
- Revisa dónde estaba Prior cuando debía sonar el recordatorio: ver abajo.
Dónde tiene que estar Prior en marcha
| Plataforma | Cuándo suena un recordatorio |
|---|---|
| Android | Aunque Prior esté cerrado, a la hora exacta si Android permite alarmas exactas, y un poco después si no. |
| Windows, macOS, Linux | Solo mientras Prior está en marcha. Puede estar en segundo plano o en la bandeja, pero no cerrado. |
| Web | Solo mientras la pestaña de Prior está abierta. |
En un ordenador o en un navegador, un recordatorio que venció mientras Prior no estaba en marcha se omite, no se reproduce después: suena solo si abres Prior dentro del minuto siguiente a la hora.
Otras cosas que debes saber
- Un recordatorio muy lejano se programa cuando entra en los 7 días siguientes, y solo se programan los 64 próximos a la vez. Abre Prior al menos una vez en la semana anterior a su vencimiento, también en Android: es entonces cuando se programa la alarma.
- En Android, el ahorro de batería del teléfono puede retrasar o bloquear las alarmas. Si los recordatorios llegan tarde, quita las restricciones de batería de Prior en los ajustes del teléfono.
- Una hora equivocada suele significar un reloj o una zona horaria mal configurados en el dispositivo. Consulta Corregir la fecha u hora incorrectas de tu dispositivo.
- Las menciones y las tareas asignadas aparecen cuando Prior sincroniza, así que la aplicación tiene que estar abierta y conectada.
- Dos dispositivos que permiten las notificaciones suenan los dos para el mismo recordatorio.
Cuándo escribir al soporte
Si la prueba funciona pero los recordatorios reales nunca suenan, escribe a contact@priortasks.com con tu plataforma y la versión de Prior, la tarea y la hora de su recordatorio, y si Prior estaba abierto en ese momento. Consulta Pedir ayuda y enviar tus registros.
Actualizado el 5 de noviembre de 2026